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Quero desistir ou alterar a passagem aérea. O que fazer?
Quer cancelar ou alterar a passagem aérea? Saiba seus direitos e como obter o reembolso do valor pago.
19 de out. de 20213 min de leitura


Comprei passagem aérea mas quero cancelar. Tenho de pagar multa?
Quer cancelar a passagem aérea? Entenda como funciona o reembolso dos valores pagos.
7 de out. de 20212 min de leitura


Reembolso ao consumidor- Eventos e Turismo
Os adiamentos e cancelamentos de serviços turísticos e eventos têm gerado muitas dúvidas aos consumidores. Entenda como está funcionando!
16 de set. de 20214 min de leitura


A empresa pode cobrar preços diferentes a depender da forma de pagamento que oferece?
A diferenciação de preços é praticada por muitos estabelecimentos. Mas essa é uma prática abusiva ou não?
13 de set. de 20212 min de leitura


Fidelização nos serviços de telecomunicações: saiba seus direitos
É comum que as operadoras de serviços de telefonia móvel, fixa ou TV por assinatura ofereçam a opção de fidelização. Sabe como funciona?
8 de set. de 20213 min de leitura


Direito ao arrependimento
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias, a contar da assinatura ou recebimento do produto/serviço. Entenda como funciona!
24 de ago. de 20213 min de leitura


PACIENTES AUTISTAS PASSAM A TER NÚMERO ILIMITADO DE SESSÕES PARA TRATAMENTO
Beneficiários de planos de saúde portadores do Transtorno do Espectro Austista-TEA de todo o país passam a ter direito a sessões ilimitadas.
21 de jul. de 20212 min de leitura


LEI SOBRE O SUPERENDIVIDAMENTO DO CONSUMIDOR FOI PROMULGADA
A nova lei elenca uma série de mudanças no Código de Defesa do Consumidor. Entenda as novas regras.
16 de jul. de 20212 min de leitura


3 DIREITOS QUE TODO USUÁRIO DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES DEVE SABER
O consumidor usuário dos serviços de telefonia móvel e fixa, internet e TV por assinatura deve estar ciente dos seus direitos. Entenda.
14 de jul. de 20213 min de leitura
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